Qualidade

“Qualidade não se controla, qualidade se fabrica”

Na Datalink nós entendemos que a qualidade total dos nossos produtos somente é possível se ela for decorrente do processo. Para que esta ideia vire cultura da empresa, nós criamos o slogan: “Qualidade não se controla, qualidade se fabrica” que é amplamente divulgado para todos colaboradores. Este programa é alicerçado pelos quatro conceitos abaixo:

  • Pessoas informadas, qualificadas e motivadas (treinamento intensivo);
  • Equipamentos adequados e em perfeito funcionamento;
  • Metodologia de trabalho padronizada (procedimentos documentados);
  • Melhoria contínua (nada é tão perfeito que não possa ser melhorado).

Sabemos que “Qualidade” é um conceito subjetivo que depende das necessidades e expectativas de cada um. Sendo assim, todos nossos colaboradores são encorajados a descobrir o que seus clientes (sejam eles internos ou externos) esperam dos produtos/serviços que eles fornecem.

Por fim, este conhecimento direcionará suas ações que terão por objetivo a satisfação total de todos os usuários dos materiais da marca Datalink.